Coleta de informações sobre status serviços do BitDefender Endpoint Security
Coleta de informações sobre status serviços do BitDefender Endpoint Security
SINTOMA:
Coleta de informações sobre status serviços do BitDefender Endpoint Security Tools (BEST).
APLICA-SE À:
- BitDefender GravityZone cloud.
- BitDefender GravityZone on-premise.
SOLUÇÃO:
PROCEDIMENTO:
1. Clique em Iniciar -> Executar -> Digite: cmd
2. No prompt de comando, você deverá informar o comando ‘sc query’ seguido do nome do serviço nativo do BitDefender Endpoint Security. Para cada comando informado capture a tela.
sc query epag sc query EPIntegrationService sc query EPSecurityService sc query EPUpdateService
3. Abra um chamado de suporte junto a Lnx-IT e solicite informações sobre como enviar o log. Caso não saiba como proceder visite o artigo abaixo:
NOTA DE COPYRIGHT
A Lnx-IT Informação e Tecnologia não autoriza a cópia, alteração, adaptação, redistribuição, deste artigo sem autorização prévia por escrito. Interessados em utilizar poderão nos contatar através de nossos telefones ou e-mail.