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PRODUTOS SUPORTADOS:

Contamos com equipe certificada e com ampla experiência em todos os produtos comercializados. Os produtos suportados são:

  • CONTATE O SUPORTE:

    Veja abaixo direções para abertura de chamados técnicos:
  • Horário de atendimento:De segunda à sexta-feira, das 9:00 às 18:00.
  • Fones: +55 51 3331.1446 | +55 51 3331.7011 | +55 51 3391.7387.

MODALIDADES DE SUPORTE DA LNX-IT:

A Lnx-IT oferece serviços de suporte técnico pago em duas modalidades:

  • Suporte técnico remoto em regime contratual: Contrato de administração remota para todos produtos comerciaizados pela Lnx-IT.
  • Suporte técnico remoto em regime de horas técnicas avulsas: Permite contratar horas técnicas avulsas de suporte para resolver questões pontuais.

MODALIDADES DE SUPORTE DIRETO COM FABRICANTE:

Todos os fabricantes representados pela Lnx-IT oferecem suporte técnico a seus clientes. Abaixo estão as orientações para contato:

Acronis

ACRONIS BACKUP CLOUD:
  • O suporte é vinculado a subscrição do Acronis Backup Cloud e oferecido via portal do cliente:
  • Regime:Suporte 24x7 em inglês.
  • Telefone:+55 (11) 5180-5002.
  • Portal do cliente Acronis:https://account.acronis.com
ACRONIS BACKUP E OUTROS PRODUTOS:
  • O suporte é vinculado a subscrição anual do Acronis Backup Cloud e oferecido via portal do cliente:
  • Regime:Suporte 24x7 em inglês.
  • Portal do cliente Acronis:https://account.acronis.com

BitDefender

BITDEFENDER BRASIL
  • Suporte gratuito para clientes com assinatura válida através do Portal de Suporte BitDefender Brasil.
  • Regime:Suporte em horário comercial
  • Telefone:(+55) (011) 3018-1850.
  • Portal do cliente BitDefender:http://bitdefenderbrasil.kayako.com/
BITDEFENDER INTERNACIONAL
  • Suporte gratuito para clientes com subscrição anual válida via e-mail, telefone e portal.
  • Regime:Suporte 24X7 em inglês.
  • Telefone:(+40) 21 264 1794 | (+40) 374 303 094.
  • Portal do cliente BitDefender:https://my.bitdefender.com.
COSOSYS INTERNACIONAL

LnxSecurewall

SUPORTE LNX-IT AO LNXSECUREWALL
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