Coleta de dump de processos do Microsoft Windows
Coleta de dump de processos do Microsoft Windows
SINTOMA:
Este artigo mostra como realizar um dump de processos do Microsoft Windows.
APLICA-SE À:
- BitDefender GravityZone cloud.
- BitDefender GravityZone on-premise.
SOLUÇÃO:
VISÃO GERAL:
O Microsoft Process Explorer é bastante usado pelo suporte da BitDefender para determinar os seguintes problemas:
- Módulos que não inicializam no BitDefender Endpoint Security.
- Infiltração de malware ou rootkit em processos do Microsft Windows.
- Instalações locais do BitDefender Endpoint Security abortadas.
PROCEDIMENTO:
1. Efetue o download do Microsoft Process Explorer.
2. Descompacte o programa e execute o arquivo procexp.exe. Aceite os termos da licença se perguntado.
3. Clique sobre o processo que deseja criar um dump com botão direito, clique na opção ‘Create dump’ -> ‘Create full dump’.
4. Clique no botão ‘Salvar’ e salve o arquivo.
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