How Can We Help?
Como gravar um video reproduzindo um problema
SINTOMA:
Você precisa de orientações sobre como implementar o BitDefender GravityZone On-premise.
APLICA-SE À:
- Qualquer produto ou situação.
SOLUÇÃO:
PROCEDIMENTO:
1. Baixe o programa ‘CamStudio‘ no link abaixo:
O programa é um software livre e opensource.
2. Instale o programa.
3. Abra o programa ‘CamStudio‘, clique no menu ‘Regions‘ -> ‘All Screens‘.
4. Para começar a gravação clique no menu ‘File‘ -> ‘Record‘ ou simplesmente pressione o botão ‘Record‘.
5. Reproduza o problema.
6. Pressione o botão ‘Stop‘.
7. Informe um nome para o arquivo .’avi’. e pressione salvar.
8. Comprima e proteja o arquivo protegido pela senha INFECTED.
9. Faça upload do arquivo para o WeTransfer, usando este método:
10. Abra um chamado de suporte junto a Lnx-IT, nos informe detalhes sobre o problema e cole a URL gerada pelo WeTransfer. Caso não saiba como abrir um chamado siga para este artigo:
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