Como obter atendimento portal Lnx-IT

SINTOMA:

Você precisa abrir um chamado e gostaria de fazer isto através do portal de atendimento da Lnx-IT.

APLICA-SE À:

SOLUÇÃO:

PROCEDIMENTO:

ATENDIMENTO VIA PORTAL:

1. Envie um e-mail para nosso departamento de suporte solicitando a sua credencial de acesso ao Centro de Suporte da Lnx-IT.
2. Enviaremos a você um e-mail com suas credenciais.
3. Acesse nosso portal de atendimento nesta URL e efetue o login.
4. Para abrir um chamado clique no botão ‘Novo Chamado’ , descreva o problema e pressione o botão ‘Criar Chamado’.
5. Responderemos seu chamado em até 24 horas úteis em horário comercial.
Consulte nossa política de suporte técnico para conhecer nossos tempos de resposta e condições gerais de atendimento.
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