Desativando a autenticação de duplo fator em clientes
Desativando a autenticação de duplo fator em clientes
SINTOMA:
Seu cliente reporta que ao tentar fazer login no console de gerenciamento do BitDefender e recebe uma mensagem de que é necessário configurar a autenticação de duplo fator.
APLICA-SE À:
- BitDefender GravityZone cloud.
- BitDefender GravityZone on-premise.
SOLUÇÃO:
PROCEDIMENTO:
1. Efetue o login no console de gerenciamento do BitDefender GravityZone.
2. Clique no menu ‘Empresas’ e localize a empresa com problema e clique nela.
3. Desmarque a caixa ‘Aplicar autenticação de dois fatores’.
4. Pressione o botão ‘Salvar’.
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