How Can We Help?
Esqueci a senha do console do BitDefender GravityZone On-premise
SINTOMA:
Você precisa de orientações sobre como resetar sua senha do console de gerenciamento do BitDefender GravityZone On-premise.
APLICA-SE À:
- BitDefender GravityZone On-premise.
SOLUÇÃO:
PROCEDIMENTO:
1. Acesse o console de gerenciamento do BitDefender GravityZone.
Onde:
IP-DO-CONSOLE-ON-PREMISE: é o IP do console de gerenciamento on-premise do BitDefender GravityZone.
2. Clique no item ‘Esqueceu a sua senha?’ situado abaixo do formulário de login.
3. Informe o e-mail que você está registrado no console de gerenciamento e pressione o botão Enviar.
4. Você receberá um e-mail contendo instruções para resetar sua senha.
Importante:
No GravityZone on-premise, você precisa ter configurado um servidor SMTP na página 'Configuração' do console para conseguir enviar o e-mail contendo instruções para resetar sua senha. Caso isto não tenha sido feito, será necessário entrar em contato com suporte internacional da BitDefender. Para tanto, abra um chamado junto a Lnx-IT.
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