Instalação do BitDefender GravityZone Mobile Client

SINTOMA:

Você precisa de orientações sobre como implementar BitDefender GravityZone mobile client em dispositivos com IOS ou Android.

APLICA-SE À:

SOLUÇÃO:

1. ANTES DE INICIAR:

1. Este certo de ter configurado a integração com seu servidor de correio no console de gerenciamento. Clique no menu ‘Configurações’ -> Servidor de E-mail’.
2. Se você for instalar dispositivos com IOS, esteja certo de configurar os certificados digital para o Apple Push Notification Service seguindo as instruções deste artigo:
3. Se você possui um firewall corporativo garanta que as portas do serviço Apple Push Notification estão abertas.
4. Garanta que o dispositivo mobile está conectado a rede WIFI.
5. Garanta que o dispositivo mobile esteja na mesma rede IP que o BitDefender GravityZone Virtual Appliance e que consegue resolver o nome atribuído ao appliance.
6. Verifique os pré-requesitos para implementação de dispositivos mobile.

2. INSTALANDO O BITDEFENDER MOBILE CLIENT EM AMBIENTES INTEGRADOS AO ACTIVE DIRECTORY:

1. Efetue login no console de gerenciamento do BitDefender GravityZone.
2. Clique na dropdown ao lado do logo do BitDefender GravityZone e selecione ‘Dispositivos móveis‘.
3. Clique no menu ‘Rede‘ -> ‘Diretório Ativo’ -> Expanda seu domínio -> ‘Users‘.
4. Localize e marque a conta do usuário que irá receber a instalação do BitDefender GravityZone Mobile Client. Você pode habilitar quantos dispositivos móveis por usuário desde que possua o número de licenças necessário para tanto.
BitDefender Mobile Client - Instalação
5. Clique no botão ‘Adicionar dispositivo’ disponível na barra de ferramentas.
6. Informe o nome do dispositivo no campo ‘Nome do dispositivo’ ou marque a opção ‘Configurar nome automaticamente‘ para que agente recupere o nome do aparelho após instalar.
7. No campo ‘Propriedade’ defina ‘Enterprise’ se o equipamento pertence à sua empresa ou ‘Pessoal’ se ele pertence á sua empresa.
BitDefender GravityZone Mobile Client - Instalação
Se desejar ver o código QR de ativação enviado via e-mail  ao cliente, marque a caixa ‘Mostrar credenciais de ativação‘.  Um e-mail contendo instruções para instalação e um código QR para ativar o agente será enviado ao usuário final.  Abaixo uma amostra do e-mail e do seu conteúdo.
BitDefender GravityZone Mobile client - Instalação
7. Pressione o botão ‘OK‘ para adicionar o dispositivo.
8. Ao receber o e-mail o usuário deve instalar o BitDefender GravityZone Mobile Client no seu dispositivo através da Google Play Store ou Apple Store de acordo com a plataforma:
9. Uma vez instalado ele deve abrir a aplicação, tocar no botão ‘Scan QR code‘ e ler o código QR recebido por e-mail e então tocar no botão ‘Activate‘.
10. A coluna ‘Dispositivos‘ passará a mostrar o número de dispositivos atribuídos ao usuário. Para ver os dispositivos clique sobre o número de dispositivos mostrado.
BitDefender Mobile Client - Install
11. Os dispositivos atribuídos ao usuário são exibidos.
BitDefender Mobile Client - Instalar

3. INSTALANDO O BITDEFENDER MOBILE CLIENT EM DISPOSITIVOS NÃO INTEGRADOS AO ACTIVE DIRECTORY:

Use este procedimento se você estiver usando a integração com Active Directory:
1. Efetue login no console de gerenciamento do BitDefender GravityZone.
2. Clique na dropdown ao lado do logo do BitDefender GravityZone e selecione ‘Dispositivos móveis‘.
3. Clique no menu ‘Rede’ ->  ‘Grupos personalizados’.
4. Clique no botão ‘Adicionar usuário’.
5. Informe o nome do usuário na caixa ‘Nome‘ e o ‘E-mail‘ na caixa e-mail. Pressione o botão ‘OK‘ para criar o usuário.
6. Marque o usuário que você criou e clique no botão ‘Adicionar dispositivo’.
7. Informe o nome do dispositivo no campo ‘Nome do dispositivo’ ou marque a opção ‘Configurar nome automaticamente‘ para que agente recupere o nome do aparelho após instalar.
No campo ‘Propriedade’ defina ‘Enterprise’ se o equipamento pertence à sua empresa ou ‘Pessoal’ se ele pertence á sua empresa.
BitDefender GravityZone Mobile Client - Instalação
Se desejar ver o código QR de ativação enviado via e-mail  ao cliente, marque a caixa ‘Mostrar credenciais de ativação‘.  Um e-mail contendo instruções para instalação e um código QR para ativar o agente será enviado ao usuário final.  Abaixo uma amostra do e-mail e do seu conteúdo.
BitDefender GravityZone Mobile client - Instalação
8. Pressione o botão ‘OK‘ para adicionar o dispositivo.
9. Ao receber o e-mail o usuário deve instalar o BitDefender GravityZone Mobile Client no seu dispositivo através da Google Play Store ou Apple Store de acordo com a plataforma:
10. Uma vez instalado ele deve abrir a aplicação, tocar no botão ‘Scan QR code‘ e ler o código QR recebido por e-mail e então tocar no botão ‘Activate‘.
11. A coluna ‘Dispositivos‘ passará a mostrar o número de dispositivos atribuídos ao usuário. Para ver os dispositivos clique sobre o número de dispositivos mostrado.
BitDefender Mobile Client - Install
12. Os dispositivos atribuídos ao usuário são exibidos.
BitDefender Mobile Client - Instalar
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