Procedimento de RMA

Procedimento de RMA

SINTOMA:

Você precisa enviar um Lnxwall para garantia e necessita conhecer os procedimentos.

APLICA-SE À:

SOLUÇÃO:

INTRODUÇÃO:

Return Merchandise Authorization (RMA) ou Autorização de Devolução de Mercadoria (ADM) é uma transação onde o dono de um Lnxwall envia o equipamento defeituoso para o fornecedor de forma a obter uma reparação do produto que está em garantia.

ADVERTÊNCIA:

Equipamentos desacompanhados do formulário de RMA serão devolvidos ao local de destino.

PROCEDIMENTO:

1. Verifique se a sua garantia está em dia. Consulte nosso departamento comercial a este respeito através do e-mail: comercial@lnx-it.inf.br ou através dos fones: (51) 3331.1446 ou (51) 3331.7011.
2. Se a garantia for aplicável leia os procedimentos de RMA disponíveis neste endereço:
3. Preencha o formulário de RMA disponível no endereço abaixo: