How Can We Help?
Coleta de arquivos para submissão ao laboratório
SINTOMA:
Você precisa coletar arquivos para enviar ao laboratório de vacinas da BitDefender.
APLICA-SE À:
- BitDefender GravityZone cloud.
- BitDefender GravityZone on-premise.
SOLUÇÃO:
PROCEDIMENTO:
1. Baixe o BitDefender Compression Tool.
2. Execute o BitDefender Compression Tool.
3. Arraste os arquivos para janela da aplicação.
4. Um arquivo compactado e protegido pela senha ‘infected‘ será criado no desktop.
5. Abra um chamado junto a Lnx-IT e anexe o arquivo gerado.
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