BitDefender Endpoint Security detecta a aplicação Ammyy Admin como malware
BitDefender Endpoint Security detecta a aplicação Ammyy Admin como malware
SINTOMA:
BitDefender detecta a aplicação Ammyy Admin como malware durante a instalação e uso.
APLICA-SE À:
- BitDefender GravityZone cloud.
- BitDefender GravityZone on-premise.
SOLUÇÃO:
INTRODUÇÃO:
A solução Ammyy Admin consta na base de dados de assinaturas e na proteção baseada em inteligência articial como aplicação potencialmente indesejada (PUA). O laboratório de vacinas afirmou que esta detecção está correta e que será mantida. A maior parte dos fabricantes de antivírus também adicionaram esta detecção recentemente. Logo, a solução para o uso da aplicação é criar regras de exceção para permitir o uso da aplicação.
PROCEDIMENTO:
1. Efetue o login no console de gerenciamento do BitDefender GravityZone.
2. Clique no menu ‘Rede’ -> ‘Computadores e grupos’.
3. Adicione um novo grupo clicando no botão ‘Adicionar’ localizado acima da pasta ‘Computadores e grupos’.
4. Informe o nome para o grupo. Neste exemplo usamos o nome ‘Ammmy’.
5. Arraste os computadores que irão utilizar este software para esta pasta.
6. Clique no menu ‘Políticas’ e crie ou clone uma política existente. Para criar pressione o botão ‘Adicionar’. Caso deseje clonar, marque a política a ser clonada e pressione o botão ‘Clone’.
7. Clique no menu ‘Antimalware’ -> ‘On-access’.
8. Na seção ‘Análise no acesso’ defina o valor ‘Personalizado’.
9. Clique no link ‘Configurações‘ localizado ao lado do item ‘Análise no acesso‘.
10. Na seção ‘Analisar’, desmarque o item ‘Para aplicativos potencialmente indesejados‘ e pressione ‘Salvar‘.
11. Crie as regras de exceção clicando no menu ‘Políticas‘ -> clique sobre a política alvo -> clique no menu ‘Antimalware‘ -> item ‘Configurações‘.
Tipo: Diretório.
Caminho: informe o caminho onde o programa está instalado.
Modulos: Marque todos os módulos.
12. Pressione o botão ‘Salvar’.
13. Clique no menu ‘Rede’ -> ‘Computadores e grupos’.
14. Marque a pasta ‘Ammmy’, clique no botão ‘Atribuir política’, escolha a política que você criou e pressione o botão ‘Terminar’.
15. Teste a utilização do programa ‘Ammmy admin’.
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