How Can We Help?
Coleta de informação para caso de suspeita de malware com BitDefender System Information
SINTOMA:
Você precisa realizar analise forense automatizada com BitDefender System Information para detectar a presença de malware não detectado.
APLICA-SE À:
- BitDefender GravityZone cloud.
- BitDefender GravityZone on-premise.
SOLUÇÃO:
PROCEDIMENTO:
1. Baixe o BitDefender System Information da seguinte localização.
2. Rode o programa e pressione o botão ‘Create Log’.
3. Colete o arquivo zip gerado no mesmo diretório onde o executável do BDSyslog está armazenado.
4. Abra um chamado de suporte junto a Lnx-IT e solicite informações sobre como enviar o log. Caso não saiba como proceder visite o artigo abaixo:
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